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CRMスペシャリスト

職務内容 1、顧客向けコミュニケーション
・様々な媒体のコミュニケーションの分析・効率化
・効果的なメールマガジン(一部LINEメッセージ)のセグメント配信の企画をし、全体のプロモーションとのバランスや売上・在庫状況を加味して企画・実施する。
・効果的な配信実施により、顧客のブランドロイヤリティや購入頻度の向上を目指す。
・社内ダッシュボードや社外契約企業のデータを活用し、販促の助けとなるレポーティングを行う。
・制作業務に関わる予算管理。

2、CRM施策の企画実行
・顧客データ分析に基づき、リテール・ECでのCRM施策(ロイヤリティプログラムや顧客向けイベントなど)の企画・立案をする)
・企画実施に伴い、関係各部署と調整して、必要なツールの制作やシステムセットアップを行う。
・その後の企画のため、結果について取りまとめ報告を行う
応募資格 ・新しい業務・技能習得への意欲が高く、分析的な思考ができる
・基本的なビジネスソフトウェアを問題なく業務で使用できる(エクセル・パワーポイント等)
・デジタルツールを使用した業務に慣れている
・顧客を中心とした考え方で業務を行い、目標を達成するために積極的に情報収集・社内連絡を行い、常に新しく・よりより方法を模索する
・英語での簡単な資料の作成・本社とのミーティングへの参加ができる程度の英語力
・他部署との調整が必要になる業務について、積極的に協働ができる
年齢 26歳~35歳
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため(職務経験不問)
年収・給与 想定年収:500万円~700万円程度
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
勤務時間 9:30-18:30
待遇 ●賞与年2回
●業績賞与年1回 ※会社業績及び本人実績による
●給与改定年1回 ※会社業績及び本人実績による
●通勤交通費全額支給 ※会社規程により
●各種社会保険完備
●従業員割引制度
●健康診断(年1回)
●保養所/スポーツクラブ等の福利厚生施設利用
休日・休暇 完全週休二日制(土日祝日休み)
会社概要 フランスに本社を置く化粧品メーカー
フランスに本社を置く化粧品メーカー
コンサルタントから一言 外資系コスメ会社での、CRMスペシャリストポジションです。
求人ID 20753